Datenschutzerklärung
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Tenschert Software GmbH
Ludwig-Erhard-Ring 32
92348 Berg bei Neumarkt in der Oberpfalz, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 9181 52496-11
2. Allgemeine Angaben zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn mindestens eine der Rechtsgrundlagen des Art. 6 Abs. 1 DSGVO vorliegt (Einwilligung, Vertrag, rechtliche Pflicht oder berechtigtes Interesse).
3. Zwecke der Verarbeitung
- Bereitstellung und Betrieb der Website und Web-App
- Abschluss und Durchführung von (Test-)Verträgen für Wartungsplan.io
- Bearbeitung von Support- und Kontaktanfragen
- Gewährleistung von IT-Sicherheit und -Stabilität
- Statistische Reichweiten- und Nutzungsanalyse
4. Welche Daten wir verwenden und warum
4.1 Hosting der SaaS-Anwendung Wartungsplan.io bei der Hetzner Online GmbH
Unsere SaaS-Anwendung (app.wartungsplan.io) wird auf Servern der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben (Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse an sicherem Betrieb) plus AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO.
4.2 Hosting der Website bei Cloudflare
Die Website (www.wartungsplan.io) wird über Cloudflare Pages und das weltweite Cloudflare-CDN ausgeliefert. Cloudflare verarbeitet dabei u. a. IP-Adressen und HTTP-Header, um Angriffe abzuwehren und die Performance zu optimieren. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) inklusive Standardvertragsklauseln.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, schnellem Hosting).
4.3 Server-Logfiles
Beim Aufruf der Seite werden automatisch Logfiles (URL, Datum/Uhrzeit, Referrer, User-Agent, IP-Adresse u. a.) erfasst. Sie dienen der Fehleranalyse und Sicherheitsüberwachung und werden spätestens nach 30 Tagen anonymisiert.
4.4 Registrierung eines Nutzerkontos
Bei der Kontoerstellung über app.wartungsplan.io/signup/ erfassen wir Firmenname, Ansprechperson, geschäftliche E-Mail-Adresse und ein Passwort (gehasht). Weitere Angaben (z. B. Rechnungsdaten) sind optional.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung).
4.5 Kontaktaufnahme
Bei Anfragen per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, E-Mail, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
4.6 Daten innerhalb der SaaS-Anwendung Wartungsplan.io
Bei der Nutzung der Webanwendung verarbeitet Wartungsplan.io diejenigen Inhalte, die Sie selbst einstellen oder erzeugen. Hierzu gehören insbesondere:
| Datenkategorie | Beispiele | Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Wartungspläne & Aufgaben | Titel, Beschreibung, Kategorie, Intervall, Fälligkeits- und Ausführungsdatum | Planung / Dokumentation betrieblicher Wartungen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Ausführende Personen | Namen der Prüfer / Techniker, Rolle, ggf. internes Kürzel | Zuordnung der Aufgabe, Nachweis wer die Wartung durchgeführt hat | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Ansprechpartner & Verantwortliche | Name, Funktion, geschäftliche E-Mail/Telefon | Kommunikation und Freigaben | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Dateianhänge | Prüfprotokolle, Fotos, Zertifikate (können personenbezogene Daten enthalten) | Dokumentation von Prüfergebnissen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Status- & Aktivitätsdaten | erledigt / offen, Zeitstempel, Kommentarhistorie | Fortschrittskontrolle, Nachverfolgbarkeit | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Team- und Nutzerverwaltung | Vor- und Nachname, geschäftliche Kontaktdaten, Rollen, Log-in-Metadaten | Rechte- und Rollensteuerung im Mandantenkonto | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| System- & Audit-Logs | Log-Einträge zu Benutzeraktionen (z. B. Login, Bearbeitung, Löschung) | IT-Security, Nachweis bei Supportfällen | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
Die vorgenannten Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags verarbeitet, auf eigenen Servern in zertifizierten Rechenzentren der Hetzner Online GmbH gehostet und weder für Werbung genutzt noch an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich geboten.
5. Speicherdauer
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels-/steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) enden. Backups werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.
6. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf
- Auskunft (Art. 15 DSGVO),
- Berichtigung (Art. 16),
- Löschung (Art. 17),
- Einschränkung (Art. 18),
- Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21).
Zudem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
7. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn
- sie zur Vertragserfüllung notwendig ist,
- wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder
- dies im Rahmen eines Auftragsverarbeitungsvertrages nach Art. 28 DSGVO geschieht (z. B. Hosting).
8. Datensicherheit
Alle Verbindungen zu unserer Website erfolgen verschlüsselt via TLS / HTTPS. Darüber hinaus setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gem. Art. 32 DSGVO ein (u. a. Zugangskontrolle, Verschlüsselung ruhender Daten, Backup-Strategie).
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Erklärung an, sobald technische Änderungen oder gesetzliche Vorgaben es erfordern. Die aktuelle Fassung finden Sie stets unter https://wartungsplan.io/datenschutz/.
10. Fragen zum Datenschutz
Bei Fragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie bitte an [email protected].
Stand: Mai 2025